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ETCセットアップ手順マニュアル

販売業務
目次

目的

ETC車載器に販売した車両情報とお客様情報を登録し、正しく有料道路を利用できるようにする為。
このマニュアルにより、登録漏れや誤登録を防ぎ、安全かつ効率的な業務運営を支援します。

必要なもの

  • セットアップ申込書（WEB用、2枚複写式）
  • ETCセットアップカード
  • 委任状
  • 業務用PCとQRコードリーダー
  • 新しいお客様名義になった車検証

業務フロー

工程1: 事前準備

  • 必要な書類（セットアップ申込書、委任状など）の記入をお客様に依頼します。
    • 注意: お客様の許可なくセットアップを実施することは禁止されています。
  • ETCセットアップカードを準備します。

工程2: システムへのログイン

  1. ログイン時間の確認
    • システム稼働時間は 8:00~20:00 です。
  2. ログイン操作
    • セットアップシステムを開き、IDとパスワードを入力。
    • エクセルなどにID・PWを保存してコピペでログインすると便利です。

工程3: 申請情報の入力

  1. 発行申請の選択
    • “発行申請（即時）”を選び、新規ボタンを押します。
  2. 申込情報の読み取り
    • 申込用紙のQRコードをリーダーでスキャン。

工程4: 車載器情報の登録

  1. ETC車載器番号の確認
    • 基本的には車載器本体の裏側に記載。
    • 前ユーザーの申込用紙があれば、QRコードをスキャンして情報を取得。
    • 前の情報がない場合は手入力で登録。
  2. 再セットアップの選択
    • 普通車または軽自動車を選択。

工程5: 車両情報の登録

  1. 車検証情報のスキャン
    • 新車検証のQRコードをスキャンし、以下の情報を入力。
      • 登録ナンバー
      • 型式指定番号
      • 類別区分
  2. 情報の最終確認
    • 入力後に確認画面が表示されるので、正確性を確認。

工程6: セットアップカードへの情報登録

  1. 情報登録の実施
    • セットアップカードに情報を登録。
    • 注意: 登録が完了するまでカードを抜かないこと。
  2. 証明書の印刷
    • 登録が完了したら証明書を印刷。
    • 印刷した証明書に日付、横判、角印を押印。

工程7: 完了報告

  1. 完了通知ボタンの操作
    • セットアップ完了通知ボタンを押し、カードを差し込んで完了登録を実施。
    • 注意: 終了するまでカードを抜かないこと。
  2. 申込用紙の取り扱い
    • 2枚複写の申込用紙に必要事項を記入。
    • 2枚目をお客様控えとして車検証と一緒にお渡し。

⚠️ 注意事項

  • システム稼働時間（8:00~20:00）外での操作は行わない。
  • お客様の許可なしにセットアップを実施しない。
  • 情報登録中はカードを抜かない。
  • 証明書や申込用紙の控えは必ずお客様に渡す。

関連ツール・資料

  • ETCセットアップシステム操作ガイド
  • 車検証のQRコード読み取りマニュアル
  • セットアップ申込書記入例
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