口コミ運用ルール

2025年4月12日2025年4月27日

口コミの目的

グーグル検索結果上位獲得
口コミからの集客
業務改善

禁止事項

目の前で書いてもらう
高評価のお願い
名前を入れてほしいとお願いする
書いてくれたら、等の交換条件提示していい口コミを書かせる
嫌なことを書かされそうなので促進しない

方法① 販売時、下記文言を直接伝える

※セリフ以下統一※

「ご自宅で落ち着いた状況で構いません！
クチコミ書いていただけるとすごく励みになります」
「本音で結構です！差し支えなければお願いできませんか？」

方法② 納車完了時、お客様帰宅後ラインで下記送る

※文章下記統一※URLは自店口コミ先へ変更お願いします！

本日はお車のご納車、誠にありがとうございました😊🚗✨
お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください！
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お時間のある際にぜひご協力いただけますと幸いです！
今後ともBUDDICAをよろしくお願いいたします😊